2010-11-09 16:48:19 您好
PTT帳號RiceSir您好::
我是茱莉亞婚紗客服部 小嫻
關於您在11月9日在PTT所代PO文章~
文章標題:
17655 611/09 RiceSir □ [心情] 很不好的感受 (台中茱莉亞婚紗) 代 PO
茱莉亞婚紗相當重視此篇文章內容,茱莉亞婚紗為表達最高的誠意,做出以下回應~
提供給新人好的服務與品質及美好消費過程,
一直是茱莉亞婚紗所努力的,
本公司一直都以正面負責的態度處理問題,
我們感謝與接受所有客戶給我們的指教與建言!
對於造成的誤會與問題,茱莉亞婚紗全體員工深感抱歉~
關於文章中所提出的服務感受,
請您能夠留下代PO之消費者基本資料以及聯絡方式,
或利用留言、Mail等...方式與客服部聯繫,
將請茱莉亞婚紗相關部門主管為此消費者處理,
茱莉亞婚紗也將以最誠摯的心與此消費者溝通,大家都希望一切能夠圓滿解決...
由RiceSir的PTT簽名檔連結得知
RiceSir本身為台中林薇時尚婚紗消費之顧客!
然而代PO茱莉亞婚紗的消費心得文章,
是否有失文章本身的公正性?
難免有同業惡意散播不實言論之嫌!
請說明您的真實用意,謝謝!
我們相信消費者與網友的智慧,
更期待熱心網友都能更理性地面對網路上正面或反面輿論,
在未釐清或證實事件內容前,能先以客觀的角度妥當的發表言論,
避免過當的發言對於廣大消費者產生的誤導以及對店家造成傷害,再次感謝與呼籲。
茱莉亞婚紗對於當事者未獲清楚說明前的反應,
完全可以理解,但對於任何有心網友或同業網友….
意圖藉此破壞茱莉亞企業形象者,茱莉亞婚紗會完整提供給法律顧問及警務單位,
以維護所有茱莉亞婚紗婚紗的消費者與茱莉亞婚紗公司的權益。
茱莉亞婚紗‧客服部信箱:julia22257890@gmail.com
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